<\/p>\n\n\n\n
INFORMACI\u00d3N PREVIS AL PROCESO CONTRACTUAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n La presente p\u00e1gina web www.ftemaximal.com es propiedad de BCN DISTRIBUCIONES SAU con NIF A58752320 y direcci\u00f3n fiscal en MIL\u00c0 I FONTANALS 118 – 120,08205 SABADELL(BARCELONA). <\/p>\n\n\n\n Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre BCN DISTRIBUCIONES SAU y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU se reserva la facultad, a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, BCN DISTRIBUCIONES SAU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contrataci\u00f3n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunci\u00e1ndolas en tiempo y forma oportunos. Los usuarios estar\u00e1n sujetos a las Condiciones vigentes en el momento en que efect\u00fae cada contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El objeto de la p\u00e1gina web es la venta de equipos de recepci\u00f3n, tratamiento y distribuci\u00f3n de se\u00f1ales de radio, televisi\u00f3n y sat\u00e9lite. <\/p>\n\n\n\n La duraci\u00f3n del contrato quedar\u00e1 vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento. <\/p>\n\n\n\n Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de BCN DISTRIBUCIONES SAU y la contrataci\u00f3n por medio de los mismos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Podr\u00e1 registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, BCN DISTRIBUCIONES SAU informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, ser\u00e1n incorporados al sistema de tratamiento titularidad de BCN DISTRIBUCIONES SAU, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. <\/p>\n\n\n\n De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protecci\u00f3n de datos podr\u00e1 ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n de tratamiento, supresi\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal as\u00ed como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petici\u00f3n a la direcci\u00f3n mencionada m\u00e1s arriba o al correo electr\u00f3nico jordi.garcia@ftemaximal.com. Podr\u00e1 dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la <\/p>\n\n\n\n reclamaci\u00f3n que considere oportuna (Para m\u00e1s informaci\u00f3n dir\u00edjase a la pol\u00edtica de privacidad de la p\u00e1gina web). Durante el proceso de compra deber\u00e1 identificarse con el nombre de usuario y la contrase\u00f1a proporcionados. Estos datos no ser\u00e1n p\u00fablicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contrase\u00f1a obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la informaci\u00f3n registrada en cualquier momento, en su \u00e1rea de cliente. En este mismo apartado usted tendr\u00e1 acceso a un hist\u00f3rico de sus pedidos, est\u00e9 s\u00f3lo es un apartado de consulta pero se permite su gesti\u00f3n, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar. Finalizado el proceso de compra el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido. Si en 24 horas desde la finalizaci\u00f3n del pedido no recibe la confirmaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con BCN DISTRIBUCIONES SAU en el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 937292700 o mediante el correo electr\u00f3nico jordi.garcia@ftemaximal.com. Todos los contenidos de la web est\u00e1n en espa\u00f1ol. El cliente, al recibir el producto en la direcci\u00f3n de entrega facilitada, recibir\u00e1 una factura o copia del pedido. <\/p>\n\n\n\n OFERTA Y VIGENCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n En caso de un producto en oferta, siempre se indicar\u00e1 junto a sus caracter\u00edsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. <\/p>\n\n\n\n En cumplimiento de la normativa vigente BCN DISTRIBUCIONES SAU ofrece informaci\u00f3n sobre todos los art\u00edculos en venta, sus caracter\u00edsticas y precios. No obstante, BCN DISTRIBUCIONES SAU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento a trav\u00e9s de la web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en cada caso. Asimismo, BCN DISTRIBUCIONES SAU tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados. <\/p>\n\n\n\n Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotograf\u00eda y las caracter\u00edsticas esenciales de los mismos, \u00e9sta es la informaci\u00f3n obtenida del propio fabricante. En las caracter\u00edsticas del producto se identifican los colores en los que se encuentra disponible el producto. <\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la p\u00e1gina web durante el plazo de tres a\u00f1os desde la entrega. <\/p>\n\n\n\n De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los defectos que aparezcan durante los 2 primeros a\u00f1os en productos nuevos se entiende que son de origen, es decir, que ya exist\u00edan en el momento de la entrega, salvo que la empresa pueda demostrar que el defecto ha sido provocado por un mal uso.<\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podr\u00e1 dirigirse al establecimiento de BCN DISTRIBUCIONES SAU, al servicio de posventa, por correo electr\u00f3nico a jordi.garcia@ftemaximal.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podr\u00e1 dirigirse al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 937292700 o mediante el correo electr\u00f3nico jordi.garcia@ftemaximal.com. <\/p>\n\n\n\n Cuando se trate de productos perecederos y los reciba en mal estado o caducados p\u00f3ngase en contacto a trav\u00e9s de jordi.garcia@ftemaximal.com. Ser\u00e1 esencial seguir las instrucciones de conservaci\u00f3n determinadas en el propio envase, adem\u00e1s de observar la fecha de caducidad, conservando en cualquier caso el justificante de compra. <\/p>\n\n\n\n Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, as\u00ed se indicar\u00eda (IGIC o IPSI). <\/p>\n\n\n\n DESTINOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Pen\u00ednsula <\/p>\n\n\n\n -Baleares <\/p>\n\n\n\n GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU cobrar\u00e1, en concepto de costes de env\u00edo, lo siguiente: Gastos de env\u00edo calculados antes de finalizar la compra en base al peso de los productos de la cesta.<\/p>\n\n\n\n El reparto de productos se realiza a trav\u00e9s de Seur. BCN DISTRIBUCIONES SAU no se hace cargo de posibles cargos aduaneros. <\/p>\n\n\n\n FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n El cliente podr\u00e1 abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deber\u00e1 indicar su elecci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n Tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD <\/strong><\/p>\n\n\n\n Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red. <\/p>\n\n\n\n Asimismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de BCN DISTRIBUCIONES SAU. <\/p>\n\n\n\n Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las tres \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n. Esta forma de pago es v\u00e1lida \u00fanicamente en la web. <\/p>\n\n\n\n Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, su titular podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulaci\u00f3n del correspondiente cargo, aquel quedar\u00e1 obligado frente a BCN DISTRIBUCIONES SAU al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Transferencia Bancaria <\/strong><\/p>\n\n\n\n Al seleccionar la transferencia bancaria recibir\u00e1, junto con la confirmaci\u00f3n de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de BCN DISTRIBUCIONES SAU.<\/p>\n\n\n\n Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el n\u00famero de pedido, as\u00ed como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 d\u00edas posteriores a la fecha de confirmaci\u00f3n del pedido para poder validarlo.<\/p>\n\n\n\n Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la por e-mail jordi.garcia@ftemaximal.com. Pero en cualquier caso, no se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administraci\u00f3n no tenga confirmaci\u00f3n bancaria de la transferencia. <\/p>\n\n\n\n Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta. <\/p>\n\n\n\n En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de Espa\u00f1a, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser as\u00ed, BCN DISTRIBUCIONES SAU podr\u00eda paralizar el env\u00edo de su pedido al no recibir la cantidad \u00edntegra del mismo. Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente. <\/p>\n\n\n\n EJECUCI\u00d3N DEL PEDIDO<\/strong><\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU se compromete a entregar el pedido en el siguiente plazo: dentro de los primeros 7 d\u00edas laborables. <\/p>\n\n\n\n La disponibilidad de los productos ofrecidos por BCN DISTRIBUCIONES SAU puede variar en funci\u00f3n de la demanda de los clientes. Pese a que BCN DISTRIBUCIONES SAU actualiza el stock peri\u00f3dicamente, el producto solicitado por el cliente podr\u00eda estar agotado en ese momento. <\/p>\n\n\n\n En caso de no ejecuci\u00f3n por indisponibilidad, BCN DISTRIBUCIONES SAU proceder\u00e1 de la siguiente manera: se contactara con el cliente para informarle el nuevo plazo de entrega, tambi\u00e9n se le ofrecer\u00e1 una alternativa con un producto similar o la devoluci\u00f3n del importe <\/p>\n\n\n\n DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n El comprador dispondr\u00e1 de un plazo de catorce d\u00edas naturales para desistir, a partir del d\u00eda que el cliente reciba el producto, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicaci\u00f3n de los motivos. El cliente deber\u00e1 devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisi\u00f3n de desistimiento. <\/p>\n\n\n\n La devoluci\u00f3n del importe correspondiente al desistimiento se realizar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequ\u00edvocamente la decisi\u00f3n de desistimiento del contrato, y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento o <\/p>\n\n\n\n hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. En caso contrario, podr\u00e1 retenerse el desembolso hasta la recepci\u00f3n de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devoluci\u00f3n de los bienes. Se informa al usuario que s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento. El ejercicio del derecho de desistimiento deber\u00e1 realizarse mediante notificaci\u00f3n a trav\u00e9s comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica a 937292700, dirigi\u00e9ndose al correo electr\u00f3nico jordi.garcia@ftemaximal.com, remitiendo su escrito a nuestra direcci\u00f3n postal MIL\u00c0 I FONTANALS 118 – 120,08205 SABADELL(BARCELONA), o bien a trav\u00e9s del formulario de desistimiento. <\/p>\n\n\n\n LA DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU se encargar\u00e1 de recoger el producto. <\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU se har\u00e1 cargo de los costes de la devoluci\u00f3n del producto. Reembolso del <\/p>\n\n\n\n REEMBOLSO DEL PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizar\u00e1 utilizando los mismos medios de pago empleados por \u00e9ste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. <\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU abonar\u00e1 las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de recepci\u00f3n del derecho de desistimiento. <\/p>\n\n\n\n Salvo en caso de que la entidad se haya ofrecido a recoger \u00e9l mismo los bienes, en los contratos de venta, la entidad podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. <\/p>\n\n\n\n DEVOLUCI\u00d3N DEL PRODUCTO DEFECTUOSO<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del producto, informando a BCN DISTRIBUCIONES SAU del motivo de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n, y sin coste alguno para el cliente. Esta devoluci\u00f3n por motivo de defecto o mal estado del producto no ser\u00e1 considerada un derecho de desistimiento. <\/p>\n\n\n\n BCN DISTRIBUCIONES SAU se compromete a asumir el coste de la devoluci\u00f3n y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. <\/p>\n\n\n\n RECLAMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si el usuario desea presentar una reclamaci\u00f3n, deber\u00e1 contactar mediante el correo electr\u00f3nico jordi.garcia@ftemaximal.com o por escrito a la direcci\u00f3n MIL\u00c0 I FONTANALS 118 – 120,08205 SABADELL(BARCELONA). Asimismo, BCN DISTRIBUCIONES SAU dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. <\/p>\n\n\n\n Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013: La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr Jurisdicci\u00f3n <\/strong><\/p>\n\n\n\n Asimismo, BCN DISTRIBUCIONES SAU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilizaci\u00f3n indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.<\/p>\n\n\n\n La relaci\u00f3n entre el usuario y el prestador se regir\u00e1 por la normativa vigente y de aplicaci\u00f3n en el territorio espa\u00f1ol. De surgir cualquier controversia las partes podr\u00e1n someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicci\u00f3n ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicci\u00f3n y competencia al respecto. <\/p>\n\n\n\n \u00daltima actualizaci\u00f3n: <\/strong>11 de junio de 2025\u00a0<\/p>\n\n\n\n DERECHO DE DESISTIMIENTO \u2013 INFORMACI\u00d3N AMPLIADA\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n CLAUSULA FORMULARIO DERECHO DE DESISTIMIENTO <\/strong><\/p>\n\n\n\n De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario ser\u00e1n incorporados al sistema de tratamiento titularidad de BCN DISTRIBUCIONES SAU con NIF A58752320 y domicilio social sito en MIL\u00c0 I FONTANALS 118 – 120,08205 SABADELL(BARCELONA) con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre. Sus datos se conservar\u00e1n durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad, salvo obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n. La base legal del tratamiento es el cumplimiento de una ley y\/o la relaci\u00f3n contractual que mantenemos con usted. <\/p>\n\n\n\n Podr\u00e1 ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n de tratamiento, supresi\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal as\u00ed como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petici\u00f3n a la direcci\u00f3n MIL\u00c0 I FONTANALS 118 – 120,08205 SABADELL(BARCELONA) o al correo electr\u00f3nico jordi.garcia@ftemaximal.com. <\/p>\n\n\n\n Podr\u00e1 dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamaci\u00f3n que considere oportuna. <\/p>\n\n\n\n El env\u00edo de este formulario implica la formalizaci\u00f3n de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinci\u00f3n de la obligaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, BCN DISTRIBUCIONES SAU le remitir\u00e1 acuse de recibo por medio del canal de comunicaci\u00f3n que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deber\u00e1 conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.\u00a0 <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" INFORMACI\u00d3N PREVIS AL PROCESO CONTRACTUAL La presente p\u00e1gina web www.ftemaximal.com es propiedad de BCN DISTRIBUCIONES SAU con NIF A58752320 y direcci\u00f3n fiscal en MIL\u00c0 I FONTANALS 118 – 120,08205 SABADELL(BARCELONA). 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