Política de Privacidad de BCN DISTRIBUCIONES S.A.U.
Fecha de última actualización: 3 de julio de 2025
En BCN DISTRIBUCIONES S.A.U. (en adelante, «la Empresa»), con NIF A58752320 y domicilio social en Milà i Fontanals 118-120. 08205. Sabadell. Barcelona, somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra tienda online ( https://shop.ftemaximal.com ).
Nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales en España, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestra tienda online es:
BCN DISTRIBUCIONES S.A.U. NIF: A58752320 Domicilio Social: Milà i Fontanals 118-120. 08205. Sabadell. Barcelona Correo electrónico de contacto: info@ftemaximal.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestra tienda online:
Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. Estos datos son necesarios para gestionar tus pedidos, realizar envíos y ponernos en contacto contigo.
Datos de pago: Información necesaria para procesar tus compras (por ejemplo, datos de tarjeta de crédito/débito o información de cuenta bancaria). Es importante señalar que los datos sensibles de pago se procesan directamente por nuestros proveedores de servicios de pago seguros y no son almacenados por nosotros.
Datos de usuario: Nombre de usuario y contraseña si te registras en nuestra tienda online.
Datos de navegación: Información sobre tu interacción con nuestra web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencias de sitios web. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares (ver apartado 7).
Datos de comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correo electrónico o chat online.
Datos de preferencias: Preferencias de marketing y comunicación si nos has otorgado tu consentimiento.
3. Finalidades del Tratamiento de tus Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y envíos: Para procesar, gestionar y entregar los productos que has comprado en nuestra tienda online.
Atención al cliente: Para responder a tus consultas, solicitudes, reclamaciones y gestionar cualquier incidencia relacionada con tus pedidos o nuestros servicios.
Gestión de cuentas de usuario: Para permitirte crear y gestionar tu cuenta en nuestra tienda online, acceder a tu historial de pedidos y guardar tus preferencias.
Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario: Para analizar el uso de nuestra web y servicios, realizar estudios estadísticos y mejorar la funcionalidad y el diseño de nuestra tienda online.
Envío de comunicaciones comerciales: Si nos has dado tu consentimiento explícito, para enviarte información sobre ofertas, promociones, novedades y productos que puedan ser de tu interés. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
Prevención del fraude: Para detectar y prevenir posibles fraudes en las transacciones.
4. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la siguiente:
Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de la compraventa de productos que realizas a través de nuestra tienda online (Art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies no esenciales, la base legal es tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, prevención del fraude y análisis de la navegación (Art. 6.1.f RGPD). Siempre que este interés no prevalezca sobre tus derechos e intereses fundamentales.
Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (Art. 6.1.c RGPD).
5. Destinatarios de tus Datos Personales
Para poder ofrecerte nuestros servicios, podemos compartir tus datos personales con los siguientes terceros:
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de transporte y logística, proveedores de servicios de pago, plataformas de email marketing, servicios de alojamiento web, y empresas de análisis web. Estas empresas actúan como encargados del tratamiento y solo procesarán tus datos siguiendo nuestras instrucciones.
Autoridades públicas: En los casos legalmente exigidos, podemos divulgar información a autoridades competentes.
BCN DISTRIBUCIONES S.A.U. no vende ni alquila tus datos personales a terceros.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, tus datos personales podrían ser tratados por proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales situaciones, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con el RGPD, adoptando las garantías adecuadas, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la certificación de los proveedores bajo mecanismos de transferencia reconocidos (e.g., EU-US Data Privacy Framework, si aplica).
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra tienda online utiliza cookies y otras tecnologías similares (como píxeles o tags) para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos y anuncios.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas una página web. Te informamos de que tienes la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través de nuestro banner de consentimiento de cookies o configurando tu navegador.
Para más información sobre el tipo de cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.
8. Conservación de tus Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Datos relacionados con pedidos: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responsabilidades fiscales y mercantiles (normalmente 6 años).
Datos de usuarios registrados: Se conservarán mientras mantengas tu cuenta activa. Si la cancelas, se conservarán bloqueados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Datos de comunicaciones: Se conservarán el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles acciones legales.
Datos de marketing: Se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
9. Tus Derechos de Protección de Datos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, cuando la base legal sea el consentimiento.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@ftemaximal.com o una carta a la dirección social de la empresa ya apuntada, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo similar para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados o si no estás satisfecho con la respuesta a tu solicitud. Puedes obtener más información en la web de la AEPD: www.aepd.es.
10. Seguridad de tus Datos
En BCN DISTRIBUCIONES S.A.U. adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Entre las medidas de seguridad que implementamos se incluyen: encriptación de datos, firewalls, controles de acceso, y procesos de gestión de incidencias de seguridad.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Cualquier cambio significativo se publicará en nuestra tienda online y, si es apropiado, se te notificará por correo electrónico.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros:
BCN DISTRIBUCIONES S.A.U. Correo electrónico: info@ftemaximal.com