BCN Distribuciones SAU tiene como finalidad alcanzar la calidad total en la gestión y el funcionamiento de la empresa, con el objetivo de asegurar a los clientes el mejor servicio para así poder fidelizarlos y asegurar su plena satisfacción mediante el cumplimiento de sus requisitos legales y reglamentarios.
Para poder hacer todo ello posible, hemos considerado como ejes vertebrales:
Certificar a BCN Distribuciones SAU bajo la Norma ISO 9001:2015 para obtener el reconocimiento de nuestros clientes y como garantía de mejora.ç
* Aumentar el rendimiento y la eficacia de nuestra empresa, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
* Dar soluciones tecnológicas de forma continuada ofreciendo productos que aporten valor añadido a nuestros clientes con unos costes adecuados.
* Disponer de un stock estable y constante de los productos ofrecidos para proveer con ello a los clientes en unos plazos y formas concretos.
* Difundir y desarrollar en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de calidad establecidos, involucrando al personal y a los
colaboradores en el proyecto.
* Establecer, revisar y renovar los objetivos de calidad cada año para garantizar la mejora continua.
* Disponer de un sistema de control de riesgos y desarrollo de oportunidades.
* Fomentar y conseguir el ambiente estimulante y motivador de todos los miembros de la empresa.
* Disponer de los medios humanos, técnicos y económicos para que lo anteriormente citado sea una realidad.
* Establecer un sistema eficaz de comunicación con las partes interesadas tanto internas como externas, haciéndoles conocedores de nuestra política de calidad.